Tüketici Hukuku
Tüketici hukuku, tüketicilerin haklarını ve çıkarlarını korumayı amaçlayan, tüketiciler ile satıcılar ve sağlayıcılar arasındaki ilişkileri düzenleyen bir hukuk dalıdır. Tüketici hukukunun temel konuları şunlardır:
1. Ürün ve hizmet kalitesi: Tüketici hukuku, tüketicilere güvenli ve kaliteli ürünler ve hizmetler sunulmasını sağlamak için düzenlemeler getirir.
2. Bilgi ve açıklama: Tüketici hukuku, tüketicilere ürün ve hizmetlerle ilgili doğru ve yeterli bilgilerin verilmesini zorunlu kılar.
3. Ayıplı mal ve hizmetler: Tüketici hukuku, tüketicilere ayıplı mal ve hizmetler karşısında çeşitli haklar tanır, örneğin değişim, onarım veya ücret iadesi talep etme hakkı.
4. Sözleşmeler ve sözleşme hükümleri: Tüketici hukuku, tüketici sözleşmelerinde adil olmayan sözleşme hükümlerini düzenler ve tüketicilerin sözleşme hükümlerine karşı korunmasını sağlar.
5. Tüketici uyuşmazlıklarının çözümü: Tüketici hukuku, tüketici uyuşmazlıklarının etkili ve hızlı bir şekilde çözülmesi için mekanizmalar sunar, örneğin tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri gibi özel başvuru yolları.